梱包

よくある質問

税金について：
1、ほとんどの国では送料無料で小包を発送していますが、税金や関税は一切負担していません。

2、通関手数料について。 誰も管理することはできません、すべての国の税関は異なる輸出入関税システムを持っています

3、米国とCZに倉庫があるため、米国とEU諸国は非課税です。

メンテナンスについて：

1、すべての製品は製造上の欠陥に対して12か月の保証があり、自信を持って購入します。故障が発生した場合は、作業ビデオをお送りください。72時間以内にソリューションを提供し、無料の部品も当社の費用で提供します。

2、通常、返品は受け付けておりません。 輸送中に破損したり、正常に使用できない場合は、遠慮なく写真と作業ビデオをご提供ください。一部払い戻しを行うか、スペアパーツを無料でお送りします。

3、私たちは専門の技術サポートチームとアフターサービスチームを持っています、私たちは72時間以内に最良の解決策を提供します、あなたが製品に懸念があるならば、私たちに連絡してください。

4、テクニカルサポートに関するご質問は、Orturの公式サポートWebサイトにアクセスしてください：https：//ortur.tech/support

配送について：

1、支払いを受け取ったとき、私たちは工場で注文を処理するために1〜3日必要です。 通常どおり、最初の追跡を2〜3日更新し、配信には7〜15日かかります。

2、私たちはDHL、FEDEX、UPSなどで出荷します、通常、小包は7-12日であなたに到着します。

2、約束通りに商品が届かない場合は、異議申し立てを開始する前、または否定的なフィードバックを残す前に、お気軽にお問い合わせください。24時間以内に返信し、最善の解決策を提供します。

3、輸送中に荷物が紛失したことが確認された場合は、全額返金するか、追加料金なしで商品を再送します

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